Отзыв о автосалоне Колесо: Неблагонадежный салон
Автосалон Колесо Астрахань
Адрес: ул. Н. Островского, 148
Телефон: (8512) 238-014 - Шкода; 8512) 238-012 - ВАЗ; (8512) 238-001 - Мицубиси; (8512) 238-015 - Фольксваген
Дата отзыва: 2013-08-19
Дата посещения: 2013-08-19
Дата посещения: 2013-08-19
Фарида
|
Заголовок: Неблагонадежный салон
Самый неблагонадежный автосалон, который существует в нашем городе. Сотрудники представляются "Директором", когда просишь позвать руководителя салона. Первое мое посещение закончилось тем, что мне подменили на новой машине глушитель на старый. Второе посещение, для замены стеклоподъемника попросили оставить машину на 2 дня и после встречи с директором заменили в течение 1,5 часа. Третье посещение по страхованию КАСКО для замены разбитого лобового стекла, не смотря на договоренность с приемщиком (я инвалид и не могу долго ходить), предъявили претензию, что не примут, т.к. я приехала после часа дня, а они работают до 17 час... Хотя договоренность была к 2 часам дня. Когда я потребовала руководителя, то мастер по приемке представился директором. Обслуживание на низком уровне. Даже при покупке нового автомобиля, нам его выдали в грязном виде.
Комментарии: 1
Дата комментария: 2015-09-28
Koleso-avto
Здравствуйте Фарида! Компания "Колесо" приносит извинения за доставленные неудобства. В данный момент проводится проверка по выявлению и устранению всех проблем с сервисом. Будут приняты меры по улучшению качества обслуживания при выдаче и ремонте автомобилей.
С уважением, сотрудник компании "Колесо" Березовская Наталья.
С уважением, сотрудник компании "Колесо" Березовская Наталья.